ПОЛИТИКА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Настоящата политика за защита на личните данни урежда начина, по който Harbor.bg, управляван от Etrend 2018 ltd, събира, обработва, съхранява и защитава личните данни на своите клиенти и посетители на сайта.

Защитата на личните данни е въпрос на доверие и вашето доверие е важно за нас. Затова обработваме вашите данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, в съответствие с приложимото българско и европейско законодателство, включително Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR).

Настоящата политика може да бъде променяна или допълвана по всяко време. Актуалната версия винаги е достъпна на Harbor.bg.

1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ И ДАННИ ЗА КОНТАКТ

Този уебсайт се управлява и притежава от:

Etrend 2018 ltd
Адрес: България, София, Симеоновско шосе 102А
Имейл: etrendsending.supp@gmail.com
Регистрационен номер на дружеството: BG205349011
VAT ID: BG205349011

Etrend 2018 ltd носи отговорност за защитата на всяка лична информация, която ни предоставяте, и обработва тези данни в съответствие с приложимото законодателство.

2. СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ, ЦЕЛ И ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

Когато използвате нашия уебсайт и/или някоя от нашите услуги, може да събираме лични данни за вас. Тези данни могат да включват:

• име и фамилия;
• имейл адрес;
• телефонен номер;
• адрес за доставка и/или фактуриране;
• информация за поръчки и плащания;
• информация за клиентски акаунт, ако има такъв;
• данни за използването на сайта и навигацията в него.

Събирането и обработването на тези данни се извършва за конкретни, изрично указани и законни цели.

При покупка на стоки от Harbor.bg обработваме вашите лични данни с цел:

• приемане и обработка на поръчката;
• доставка на закупените продукти;
• издаване на счетоводни и данъчни документи;
• изпълнение на законови задължения.

Правното основание за това обработване е чл. 6, пар. 1, б), в) от GDPR – изпълнение на договор и изпълнение на законово задължение.

При абонамент за бюлетин обработваме вашите данни с цел изпращане на маркетингови съобщения, промоции и новини, когато сте дали своето изрично съгласие.

Правното основание в този случай е чл. 6, пар. 1, а) от GDPR – съгласие на субекта на данните.

При създаване на клиентски акаунт или регистрация в програма за лоялност, ако такава е налична, обработваме вашите данни с цел администриране на вашия профил, улесняване на бъдещи поръчки и предоставяне на свързаните услуги и предимства.

Правното основание е чл. 6, пар. 1, б) или е) от GDPR, в зависимост от конкретния случай.

Ние използваме лични данни за маркетингови цели само когато разполагаме с вашето предварително съгласие, освен ако приложимото законодателство не допуска друго.

3. ИЗПОЛЗВАНЕ НА ДАННИ ЗА СТАТИСТИКА И ПОДОБРЯВАНЕ НА САЙТА

Harbor.bg може да събира статистическа информация относно начина, по който потребителите използват сайта – например кои страници се посещават, кои продукти се разглеждат по-често и как се навигира в платформата.

Тази информация се използва за анализ, подобряване на функционалността на сайта, оптимизиране на потребителското изживяване и предлагане на по-добро обслужване.

По правило тази статистика не се използва за пряка идентификация на конкретно лице. Ние не продаваме и не разкриваме на трети лица информация за това как потребителите използват сайта, освен когато това е необходимо за изпълнение на услуга, по законово задължение или с изрично съгласие.

4. ПРЕДАВАНЕ НА ДАННИ НА ДРУГИ АДМИНИСТРАТОРИ

По принцип не предоставяме вашите лични данни на трети лица без вашето съгласие.

Въпреки това, данни могат да бъдат предоставяни на трети лица, когато това е необходимо за изпълнение на услугата, например:

• на куриерски и транспортни компании за доставка на стоки;
• на платежни оператори за обработка на плащания;
• на държавни органи, когато това се изисква по закон.

При определени обстоятелства и съгласно приложимото законодателство, може да се наложи предоставяне на информация на публични органи, съд, полиция или други компетентни институции, включително при съмнения за измама или злоупотреба.

В случай на реорганизация, сливане, продажба на дружеството или прехвърляне на дейност, лични данни могат да бъдат разкрити в необходимия обем и в съответствие със закона.

5. РАЗКРИВАНЕ НА ДАННИ НА ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ

Вашите лични данни могат да бъдат предоставяни на наши партньори и доставчици на услуги, които действат от наше име, като например:

• куриерски компании;
• доставчици на хостинг и техническа поддръжка;
• системи за изпращане на бюлетини;
• софтуерни и счетоводни партньори;
• маркетингови платформи, когато е приложимо.

Тези лица обработват данните само по наше възлагане, в съответствие с нашите инструкции и при наличие на подходящи договорни, технически и организационни мерки за защита на личните данни.

6. СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Съхраняваме личните данни само за срока, необходим за постигане на целите, за които са събрани, освен ако законът не изисква по-дълъг срок.

По-конкретно:

• данните за онлайн покупки могат да се съхраняват до 3 години след края на календарната година, в която е извършена покупката;
• финансовите и счетоводни данни могат да се съхраняват до 5 години след края на календарната година, в която е извършена покупката, или за по-дълъг срок, ако това е предвидено в закона;
• при отказ от бюлетин данните могат да бъдат заличени незабавно, като доказателство за първоначалното съгласие може да се съхранява до 2 години;
• при закриване на клиентски акаунт или клиентско членство данните могат да бъдат изтрити, като информация за съгласие или регистрация може да се съхранява до 2 години, когато това е необходимо.

След изтичане на съответните срокове личните данни се изтриват, анонимизират или архивират по ред, съответстващ на законовите изисквания.

7. ВАШИТЕ ПРАВА

В съответствие с приложимото законодателство, вие имате право:

• да получите информация за обработването на вашите данни;
• да поискате достъп до личните си данни;
• да поискате корекция на неточни или непълни данни;
• да поискате изтриване на лични данни, когато е приложимо;
• да поискате ограничаване на обработването;
• да възразите срещу обработване, когато това е допустимо;
• да оттеглите дадено съгласие по всяко време;
• да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Някои от тези права могат да бъдат ограничени, когато за това съществува законово основание.

8. ОТТЕГЛЯНЕ НА СЪГЛАСИЕТО

Когато обработването на данни се основава на ваше съгласие, вие имате право по всяко време да го оттеглите.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето му.

Ако желаете да оттеглите съгласието си, можете да се свържете с нас на: etrendsending.supp@gmail.com

9. ВРЪЗКИ КЪМ ДРУГИ УЕБСАЙТОВЕ

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове, платформи или интегрирани услуги. Ние не носим отговорност за съдържанието, сигурността или политиките за защита на личните данни на тези външни сайтове.

При посещение на други сайтове ви препоръчваме да се запознаете с техните собствени правила и политики.

10. АКТУАЛИЗИРАНЕ, КОРЕКЦИЯ И ИЗТРИВАНЕ НА ДАННИ

Ако желаете да актуализираме, коригираме или изтрием личните данни, които съхраняваме за вас, или ако желаете да получите информация относно обработваните данни, можете да се свържете с нас на: etrendsending.supp@gmail.com

Можете също така да ни пишете на следния адрес:

Etrend 2018 ltd
България, София, Симеоновско шосе 102А

11. ЖАЛБИ

Ако смятате, че обработването на вашите лични данни нарушава приложимото законодателство, можете да се свържете с нас на: etrendsending.supp@gmail.com

Имате право също да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до друг компетентен надзорен орган.

12. ОДОБРЕНИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

С използването на уебсайта Harbor.bg вие потвърждавате, че сте запознати с настоящата Политика за защита на личните данни и се съгласявате с нейните условия.

13. АВТОМАТИЧНО ПОПЪЛВАНЕ ПРИ ПОРЪЧКА

За улесняване на процеса на покупка Harbor.bg може да предлага автоматично попълване на определени данни при поръчка, когато вече сте извършвали покупка през сайта или разполагате с клиентски профил.

Тази функционалност се използва единствено с цел удобство и ускоряване на процеса по поръчка.

14. СНИМКИ И СЪДЪРЖАНИЕ ЗА ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Ако Harbor.bg предлага продукти или услуги, свързани с персонализация, качване на снимки, изображения, текстове или друго съдържание от клиента, клиентът носи пълна отговорност за законността на предоставените материали.

Harbor.bg има право, но не и задължение, да проверява законността и допустимостта на каченото съдържание. Ако преценим, че даден материал нарушава закона, добрите нрави, правата на трети лица или настоящите условия, имаме право да премахнем това съдържание без предварително уведомление и/или да откажем изпълнение на съответната услуга.

Клиентът е длъжен да гарантира, че:

• е собственик на каченото съдържание, или разполага с всички необходими права и разрешения за използването му;
• качените материали не нарушават права на трети лица, включително авторски права, права върху търговски марки, право на изображение, право на личен живот или други защитени права;
• съдържанието не е незаконно, обидно, клеветническо, подвеждащо, дискриминационно или вредоносно;
• материалите не съдържат вируси, злонамерен код или други елементи, които могат да нарушат работата на сайта, софтуера, хардуера или телекомуникационни устройства.

Harbor.bg не носи отговорност за нарушения, извършени от клиента във връзка с качени снимки, изображения, текстове или други материали, и клиентът поема отговорност за всички претенции на трети лица, произтичащи от това съдържание.

Всяка снимка или друг материал за персонализиране, предоставен от клиента, може да бъде съхраняван от Harbor.bg до финализиране на покупката или за срок до 24 месеца, освен ако законът не изисква друго или ако не бъде поискано по-ранното му изтриване, когато това е допустимо.

---